Preguntas frecuentes:
1) ¿Es necesario ver el vehículo antes de comprarlo?
Nuestros vehículos están publicados con imágenes reales y con la certificación Audi Selection Plus y Das WeltAuto. Además, estamos 100% conectados y a tu disposición, para poder ofrecerte tantos detalles como sean necesarios.
2) ¿Cuál es el estado de nuestros vehículos?
En F. Tomé todos los vehículos cuentan con la certificación Audi Selection Plus y Das WeltAuto, con revisiones mecánicas de 110 y 126 puntos y con un reacondicionamiento acorde al kilometraje y antigüedad del vehículo.
3) ¿Tengo garantía?
Todos los vehículos disponen de un mínimo de 12 meses GARANTIA OFICIAL Audi Selection Plus y Das WelAuto.
Consulta las condiciones de garantía Das WelAuto aquí.
Consulta las condiciones de garantía Audi Selection Plus aquí.
4) ¿Cómo funciona la garantía de cambio o devolución?
Puedes cambiar o devolver en un plazo de 14 días o hasta 1.000 kilómetros realizados desde la entrega del vehículo.
En caso de cambio o devolución el coche deberá ser entregado en nuestras instalaciones según indican las condiciones de garantía, debiendo entregar el vehículo en las mismas condiciones que se entregó y teniendo que hacerse cargo el cliente de los gastos derivados por el cambio de titular y si estuviese financiado, de los gastos que genere la cancelación del contrato de financiación.
5) ¿Es posible inspeccionar el vehículo en algún lugar?
Para tu tranquilidad realizamos a todos nuestros vehículos una revisión mecánica de 110 y 126 puntos según indican los estándares de calidad de Audi Selection Plus y Das WelAuto para certificar el buen estado de todos los componentes de tu vehículo.
6) ¿Los vehículos están libres de siniestros?
Sí. Audi Selection Plus y Das WelAuto certifican dentro de los estándares de calidad que los vehículos están libres de siniestros.
7) ¿Qué tipo de daños tienen los vehículos?
A todos nuestros vehículos se les realiza un reacondicionamiento estético acorde a la antigüedad y el kilometraje.
8) ¿Cuál es el estado de mantenimiento de los vehículos?
Los vehículos Audi Selection Plus y Das WelAuto se entregan totalmente revisados y al día de mantenimientos
9) ¿Cómo funciona la entrega del coche?
Una vez realizada la reserva del vehículo contactaremos contigo para concretar todos los tramites y se acordará una fecha de entrega. Unos días antes de la fecha acordada se abonará el vehículo y podrás decidir si lo quieres recoger en nuestras instalaciones o prefieres que te lo enviemos a tu domicilio.
10) ¿Cuántos dueños han tenido los vehículos? ¿Han sido utilizados con fines comerciales?
En F. Tomé queremos transmitir profesionalidad, seriedad y confianza, por lo que la información sobre la procedencia del vehículo, historial mecánico y número de titulares, siempre se te facilitará con total claridad y transparencia.
11) ¿El contrato de compraventa es concluyente?
No se firma el contrato de compraventa hasta que no estás convencido y has abonado el valor de compra del vehículo, por lo que la firma del contrato solo será el paso previo a empezar a disfrutar de tu vehículo.
12) Condiciones Reserva
Las condiciones de reserva de los vehículos publicados en el Portal ftomeocasion.com las puedes consultar aquí con todo detalle. Y si tienes dudas, estamos a tu disposición por teléfono 910382609 y por email info@ftome.com